KO computer

Después de dos días, hoy retomamos el serial de más éxito en las últimas semanas "No sin mis datos", el cual refleja la epopeya particular de un hombre que debe hacer frente a un virus (o no) y a cuanto personal de servicios técnicos se ponga por delante, con tal de recuperar los datos guardados en el disco duro de su portatil.

Capitulo 4: Panda vs Toshiba

En los últimos días, el poco tiempo que me ha dejado libre la universidad, lo he perdido pegado al teléfono explicando mi problema con el ordenador y oyendo una gran diversidad de distintos hilos de música (que en cuanto te conocías el ritmillo y comenzabas a tatarearlo te lo cortaban).

A los que más le he dado la brasa han sido a los de Panda antivirus, que tras decir que en un principio era el virus Sasser, después de mucho insistir y explicarles con todo lujo de detalles el comportamiento del supuesto virus, han terminado concluyendo que no tenían ni idea de que podría ser. Al final, parecía yo el del servicio técnico, ya que le decía a la del personal, en qué foros debía meterse para encontrar la información más relevante en torno a mi problema.

Al menos, la llamada sirvió para asegurarme de que el fallo era de Windows y no de un virus. Pero se ve que a los de Microsoft no les gusta ser molestados, ya que teléfono del servicio técnico de Microsoft que encontré, en un apartado dentro de Windows XP, era en realidad el del servicio técnico de Airis. Vamos, como si llamas a Lucio para reservar y te lo coge Telepizza.

Al no poder contactar con los de Microsoft, hoy me he ido ordenador en mano hasta el servicio técnico de Toshiba (el tercero en discordia), donde me han dicho que tengo un virus. "Sí, el sasser, ¿no lo conoces?".

Tras explicar por decimocuarta vez en lo que va de semana los síntomas del ordenador, el sumus currante me dice: "Ok, tú dejamelo y te lo formateo, pero que sepas que la garantía no cubre los virus" ("sí chaval, mira, lo que tu me has dicho, por un oido me ha entrado y por el otro me ha salido"). Así que he salido de alli echando leches, no fuera el tío a poner su manaza en el portatil y encima cobrarme por ello.

Por lo que se ve, esta batalla la tendré que ganar solo, y aunque parezca mentira, creo saber una forma de sacarle la información antes de proceder al tan demandado formateo. Pero eso, es ya otra historia...

Continuará...